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×專家觀點
「零工經濟」在人類工作史上其實并不是一個新概念。兼職工作,以及合同工、顧問零工由來已久。新鮮的是,「零工經濟」已經擴展到中產階級、白領的工作中,并逐漸融入到了高價值、高度透明的科技初創企業的商業模式里。而零工經濟從出現到火熱的背后,源于以下幾個方面的影響。
知識經濟的不斷發展,是促進「零工經濟」的動力之一。知識經濟是當前的經濟形態特征之一,世界發達國家的經濟形態已經體現出了很強的知識經濟的特征,而知識在中國經濟發展中所占比重也越來越大,知識作為一種生產要素在經濟體中的作用也越來越大。
知識作為一種軟要素,在某些情況下可以更少地依賴組織協作,而是通過個人更加自由的形式獨立嵌入到社會生產活動中。管理學家德魯克曾經就在《管理人的未來》中暢想過未來知識工作者的形態,預言過「零工經濟」的可能性。
服務產業的發展也是一個重要因素。按照經濟發展規律,第三產業也就是服務性產業將會比重不斷增大,社會的需求也會不斷增加,隨著經濟的發展和產業鏈的不斷延伸和分化,需要的服務性工作越來越多。
隨著經濟的發展和企業競爭環境的復雜化,越來越多的企業會有將業務外包的沖動,將其中的很多訂單外包給零工經濟工作者,從而使自身的組織實現精簡化。而在供給方,能夠提供按需服務的工作者也越來越多,隨著大學教育的發展,具有相應知識水平的勞動者不斷增加,創造了充分的人力資源供給。
著名經濟學家科斯的「科斯定理」,指出了企業的邊界在于交易成本、談判成本和管理成本的相對比值。無疑,互聯網的發展使得交易成本降低,隨著交易成本的降低和大企業病的凸顯,使得人們越來越愿意將把企業的邊界縮小,將市場變得更大。
因此,很多企業在內部也建立了企業的內部市場,還有一些企業則建立了全新的勞資關系模式,將一部分勞動者轉型為合伙人,勞動關系發生了變化;并將更多的業務外包給市場進行,產業鏈和價值鏈得到了重塑,這是零工經濟發展的一個重要的經濟學原因。各種網絡平臺使得供需撮合更為方便,從而提供了很大程度降低了交易成本。
而從社會心理層面解析零工經濟的繁榮原因。首先在于,這種經濟形態迎合了年輕人的生活方式需求。相對于70后和80后,90后在物質更加富裕、信息傳播更為扁平化的環境中成長,他們的技能相對更加多元化,也越發向往自由和更加自我,對于傳統科層制的組織天然有著不信任感和畏懼感,愿意選擇以更加自由的方式來工作。
其次是伴隨未來二胎大潮的來臨,以及人口老齡化的趨勢。不能按照傳統方式上班的人群數量將更多,照顧老人和接送孩子,都會耗費大量的家庭勞動和時間。隨著新技術的發展,對于這些無法按照正常上班考勤的人而言,零工經濟無疑是很好的機會。而由于大城市相對比較高的房價和生活成本,也會有很多有著全職工作的人,選擇以零工經濟方式來補充收入。
從技術來看,各類網絡生產工具的發達使得各種勞動可以更好地在線化。很多網站與平臺都提供了網絡外包服務,方便人們在網上申請工作并獲得收入,滴滴等共享經濟平臺更是吸引了大量司機的加入。生產工具的在線化和溝通成本的降低,使得加入零工經濟更為容易。同時,媒體也起到了很大作用。近年來的媒體傳播速度和傳播路徑發生了很大變化,人們更加容易通過互聯網了解到其他人的生活狀況以及發展路徑,在媒體傳染性和示范作用的影響下,人們看到了很多基于「零工經濟」改變自身狀況的案例,會更加樂于改變自己的現狀,加入到「零工經濟」的隊伍中。而媒體對于零工經濟的宣傳,使普通人對于「零工經濟」有了更大的接受空間。
還有,中國經濟的飛速發展、政策的大力支持、各類創富夢想的案例,使得年輕人更加具有開拓和創新精神。由于經濟發展帶來的大量的創業成功案例,使得這一代的年輕人具有更多的樂觀精神,對于他們而言,過去的動蕩和下崗都已經是過去式,因此他們對于穩定沒有前代人那么強烈的追求,也就對「零工經濟」有著更高的寬容度。
零工經濟:社會變革的引擎
伴隨著以數字化、網絡化為基礎的共享經濟時代的新型工作形式,「零工經濟」帶來的是一種以人為本的組織模式和工作方式:從“企業—員工”到“平臺—個人”。
如果把當前的工作世界看作一把尺子,設想它一頭是傳統意義上由企業提供的職業階梯,另一頭是失業,那么兩頭之間范圍廣、種類多的工作選擇便是零工經濟。它包括咨詢顧問、承接協定、兼職工作、臨時工作、自由職業、個體經營、副業,以及通過自由職業網站平臺找到的訂單式零工。
僅一代人之前,大部分人還都希望成為全職員工,做穩定的全職工作,整個職業生涯不跳槽或僅跳一次槽。而今天的人們卻很少可以沿著這種預先確定的職業階梯慢慢向上爬,變化就是如此之快,且對我們如何進行職業規劃和構建生活方式產生了巨大的影響。
隨著「零工經濟」的發展,我們完全可以期待自己成為價值和收入的真正主人,在能力圈內行動,在舒適圈外學習。因為它改變的不僅僅是我們的工作方式,還有我們的生活方式,高杠桿、高固定成本的傳統生活方式在一個工作和收入都充滿變數的經濟中是行不通的。
還有,拋開經濟下行壓力不談,自2017年起,剛剛進入工作主戰場的人工智能,正在開始發力,成為另一維度的重要影響因素——機器人、自動化、大規模智能經濟,正在加速度到來!這不僅帶來對就業市場的巨大沖擊,還會導致原有工作模式的大變革,并給企業的組織模式帶來新的挑戰和難題!
零工經濟:新經濟新業態的風向標
隨著新業態不斷興起,對于共享經濟的發展,借助了較為先進的移動網絡技術,而企業“不求所有,但求所用”,就衍生出平臺用工、眾包員工、網約工等新的靈活用工模式。如今的靈活用工現象十分普遍,像是快遞小哥、網約車司機、保潔員等網約工哪里都有,可以把他們稱之為“互聯網+”產業工人。
“互聯網+”的模式給了「零工經濟」很大的表演舞臺,原有的“企業——員工”雇傭合同制度逐漸向“平臺——個人”的交易模式轉變,使得對接更加快捷、報酬計算更加精細。通過靈活用工,企業不僅可以降低用工風險和用工成本,個人還可以自由工作,在工作時間上富有彈性,如此一來,雙方之間都可以得到滿足。
現狀分析 · 靈工規劃 · 效益展望 · 落地實施
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